Klacht: Pakket niet bezorgd

Judith.debacker op 07 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 7 mei 2021

Een klant van Shein.com meldt dat een pakket met volgnummer YT2108321266100459 als geleverd wordt aangegeven, maar in werkelijkheid niet is ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Bij dit volgnummer YT2108321266100459. Staat op dar dit geleverd is maar dit is niet.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag hebben dat het opnieuw wordt opgestuurd of terug betaald.

Alle klachten die gemeld zijn door Judith.debacker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten