Terug

Klacht: Niet telefonisch bereikbaar en geen adequate reactie op email

Monique Keesom-Steenaart op 07 mei 2021 over Tennis Point in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tennis Point
Categorie Internetshops - Sport
Status Open
Datum 7 mei 2021

Een klant van Tennis Point heeft zijn tennisschoenen, die binnen enkele maanden stuk waren, teruggestuurd voor beoordeling van de klacht. Na negen dagen zonder reactie en het onbereikbaar zijn van de klantenservice, vraagt de klant om een update, aangezien hij al bijna anderhalve week zonder tennisschoenen zit.

Mijn Klacht:

Mijn tennisschoenen waren binnen enkele maanden stuk. Ik heb dit gemeld bij TENNIS
-POINT. Ik mocht ze terugsturen en dan zou bekeken worden of de klacht gegrond was.
Dit is inmiddels 9 dagen geleden en ik hoor niets en TENNIS-POINT is telefonisch onbereikbaar. Een muziekje, maar ook al hou je lang vol…er volgt niets anders.
Graag ontvang ik een reactie van TENNIS-POINT, want ik zit al bijna anderhalve week zo der tennisschoenen.

Gewenste Oplossing:

Als TENNIS-POINT antwoord en met een oplossing komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tennis Point

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tennis Point nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monique Keesom-Steenaart
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tennis Point

Alle klachten over Tennis Point →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Sport

Alle klachten in Internetshops - Sport →
Meld uw Klacht over Tennis Point
Zo werkt het