Mijn Klacht:

Op 2 juni bestelde ik 31 hoodies met opdruk voor € 946,10, met de belofte dat deze binnen 10 dagen geleverd zouden worden. De dag na mijn bestelling ontving ik echter een bericht dat de levering pas na 17 augustus zou kunnen plaatsvinden. Ik heb geantwoord dat ik dit onacceptabel vind, maar sindsdien heb ik niets meer van de klantenservice vernomen, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen. Ik voel mij klemgezet, omdat het annuleren van de order en het bestellen bij een andere leverancier tijd en geld kost. Ik ben op zoek naar een oplossing en hoop dat er snel iets gedaan kan worden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een passend alternatief dat snel geleverd kan worden, of om een deel van de order zo snel mogelijk te leveren, met een kleine nalevering waarbij de verzendkosten voor rekening van het bedrijf zijn.