Klacht: Pakket kwijt

Xkussevelien op 05 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 5 mei 2021

Evelien Drost heeft een klacht ingediend bij Shein.com over haar verloren pakketjes die door DHL zijn teruggestuurd. Ze vraagt om informatie over de locatie van haar pakketjes en verzoekt om een terugbetaling als de pakketjes niet meer gevonden worden. Drost hoopt op een oplossing van het probleem.

Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw,
Ik heb een vraag,
Ik heb pakketjes bij shein besteld.
Dhl heeft me pakketjes terug gestuurd naar jullie en nou weet ik niet waar mijn pakketjes zijn gebleven. Ik zou graag willen weten waar mijn pakketjes zijn. En graag een reactie terug.
Zodra mijn pakketjes niet meer gevonden worden wil ik graag mijn geld terug.

Mijn contact gegevens:

Evelien drost
Gelind 4c gemert 5421 BN
Dit is de bestellings nummer: GSHML8000000WQB

Dit is de zendings nummer van dhl die ik kreeg:
3SWLT0013588365

Graag hoop ik dat dit word opgelost
Vriendelijke groeten Evelien Drost

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag of mijn pakketjes terug, of mijn geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Xkussevelien
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten