Klacht: Niet geleverd

1216Ge339 op 04 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 4 mei 2021

Een klant van Shein.com meldt dat een bestelling als bezorgd is gemeld, maar dat zij deze niet heeft ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Ze zeggen dat het bezorgd is maar heb niks ontvangen kan het bedrijf ook niet bereiken

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn probleem opgelost wordt ben niet van plan om te betalen voor iets wat ik niet ontvangen heb

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door 1216Ge339
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten