Klacht: Ander item ontvangen

arianasultani1 op 04 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 4 mei 2021

Een klant van Shein.com heeft een broek besteld voor zijn broertje, maar ontving in plaats daarvan een jurkje. De klant vraagt om advies over hoe verder te handelen in deze situatie.

Mijn Klacht:

Hallo,ik heb een broek voor mijn broertje besteld alleen ik kreeg inplaats daarvan een jurkje! Wat moet ik doen?

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld voor de broek terug want ik wil hem niet meer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door arianasultani1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten