Marianne Vanhecke op 29 april 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft een nieuwe Facebookpagina aangemaakt voor zijn winkel, maar Facebook heeft deze pagina en zijn profiel geblokkeerd met de melding dat er vermoed wordt dat het profiel gehackt is. Ondanks herhaalde pogingen om via de aangegeven link weer toegang te krijgen, is het de gebruiker niet gelukt om zijn account te herstellen.
nieuwe facebookpagina aangemaakt van mijn winkel gekoppeld aan mijn profiel. Facebook heeft nu alles geblokkeerd met de melding, we denken dat je profiel gehackt is. Reeds ettelijke malen via de link proberen terug toegang te krijgen, helaas, niets werkt.
Facebook pagina van mijn zaak en persoonlijk terug actief! Dringend.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
