Klacht: Niets ontvangen

Jacqueline4 op 28 april 2021 over Desula in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Desula
Status Open
Datum 28 april 2021

I. Snel heeft in maart een kras verwijderaar besteld en betaald, met de verwachting dat deze binnen tien dagen geleverd zou worden. Ruim een maand later is het product nog steeds niet ontvangen en is er geen terugbetaling gedaan, ondanks het versturen van drie e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb in maart kras verwijderaar besteld en betaald zou binnen 10dagen binnen zijn . Nu ruim een maand later nog steeds niets ontvangen en geen geld terug . Inmiddels 3 e-mails gestuurd en nog steeds niets ontvangen of geld terug . Met vriendelijke groeten I.Snel

Gewenste Oplossing:

Als ik geld terug heb of pakje ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Desula

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Desula nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jacqueline4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten