Klacht: pakket niet ontvangen

anoushkageorges95 op 27 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 27 april 2021

Een klant heeft begin april een bestelling geplaatst bij Shein.com, die rond 18 april geleverd zou worden. Twee weken later staat de status van de bestelling nog steeds op 'verzonden', en de klant heeft het pakket tot nu toe niet ontvangen. Het ordernummer is GSHMLW008000YTW.

Mijn Klacht:

begin april besteld en zou rond 18 april aankomen de status va de bestelling staat al 2 weken op verzonden en tot nu nog geen wijziging daarin
dit is het ordernummer GSHMLW008000YTW
hopenlijk komt het nog toe en heeft het enkel wat vertraging

Gewenste Oplossing:

tevreden als het pakketje toch moest toekomen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door anoushkageorges95
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten