Terug

Klacht: Geboortedatum

Cor kerbof op 26 april 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 26 april 2021

Een gebruiker heeft problemen met het wijzigen van zijn geboortedatum op Facebook. Ondanks herhaalde verzoeken om hulp, ontvangt hij geen reactie van het platform, waardoor hij zijn verjaardag niet kan instellen op de juiste datum. De huidige geboortedatum herinnert hem aan het overlijden van zijn partner.

Mijn Klacht:

Ik veranderde 2 februari en 9 juli altijd geboorte datum 9 juli omdat ik dan jarig ben en 2 februari toen mijn partner jarig was.
Nu staat de datum op 2 februari maar mijn partner is overleden. Nu kan ik de datum niet weer op mijn eigen 9 juli krijgen.
Heb diverse keren facebook om hulp gevraagd maar krijg geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als 2 februari wordt veranderd naar 9 juli 1965 mijn eigen datum.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cor kerbof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het