Jazz1982 op 25 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een probleem met een tweede pakket dat niet is aangekomen. Na het volgen van de zending bleek dat het pakket na een week retour was gestuurd, maar de klant heeft moeite om contact op te nemen met Shein om either de kleding of een terugbetaling te ontvangen.
Had kleding besteld wat eigenlijk altijd goed gaat. Eerst zending lag inderdaad ook bij mij in de container. En tweede bleef maar uit. Toen gekeken bij DHL en was het ook naar een punt gebracht en na week al retour. Maar ik kan shein niet te pakken krijgen want ik wil heel graag of de kleding of me geld terug.
Als ik of de kleding nog krijg een anders geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
