Barbara_kramer op 24 april 2021 over Labeo.be in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 12 maart een gepersonaliseerde naampuzzel besteld bij Labeo.be, maar ontving pas op 24 april een totaal ander product. In plaats van de bestelde puzzel kreeg de klant een eenvoudige puzzel van 9 stukjes, die aanzienlijk minder waard is. Daarnaast is de website van het bedrijf momenteel niet bereikbaar.
12 maart bestelling geplaatst voor een gepersonaliseerde naampuzzel bij label.be. 24 april, 6 weken later, eindelijk geleverd. Blijkt dropshipping uit China te zijn, vandaar de lange levertijd. Maar het is een heel ander flut puzzeltje van 9 stukjes met een koe (ter waarde van 1 euro ofzo) dan ik heb besteld voor 24,95.
De website is al een tijdje niet meer te bereiken.
Het is jammer dat ik hier geen foto’s kan plaatsen.
Ik zou graag mijn geld terug willen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Labeo.be
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Labeo.be nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
