witting op 23 april 2021 over Guess in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Guess en deze betaald, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Volgens Guess is er geen bestelling geregistreerd, ondanks de betaling die via hun website is gedaan.
Vandaag bestelling gedaan,betaald maar geen mail van bestelling.
Volgens guess geen bestelling geplaatst.
Toch echt betaald via hun site met hun aangegeven betaalmethoden
Per direct geld terug,ik heb binnen 1 klik betaald en moet nu maar afwachten wanneer ik mijn geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
