Klacht over Shein.com: Mijn pakket staat als g… KLACHT.nl

Klacht: Mijn pakket staat als gescand op retourhub, heb het pakket alleen nooit gekregen?

Dotentoet2@ op 22 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Meld uw Klacht over Shein.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Shein.com

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 22 april 2021

Een klant heeft op 31 maart een bestelling geplaatst bij Shein, maar heeft het pakket nog steeds niet ontvangen. De status geeft aan dat het pakket is gescand naar de retourhub, terwijl de klant geen informatie kan vinden over hoe dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb 31-Mrt een bestelling bij Shein gedaan, alleen heb ik deze nog steeds niet ontvangen, nu staat er pakket gescand naar retourhub??? Ik kan nergens vinden hoe ik dit oplos? Anyone? Gr Jara.