Klacht: AFBLIJVEN

OZGURCE op 20 april 2021 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mytrip.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 20 april 2021

Een klant heeft op 18 april 2021 vliegtickets gekocht voor tien personen, maar op 19 april bleek dat hun namen niet in het systeem stonden, waardoor ze niet konden vliegen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Mytrip.com, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen en heeft hij geen nieuwe tickets gekocht.

Mijn Klacht:

AFBLIJVEN
IK HEP OP 18-04-21 VLIEGTICKETS GEKOCHT VOOR 10 PERSONEN 19-04 WAREN WIJ BIJ LUCHTHAVEN.ONZE NAMEN WAREN NIET BEKEND IN DE SYSTEEM DUS WIJ MOCHTEN NIET VLIEGEN.DE ENIGE OPTIE WAS NIEUWE TICKETS KOPEN.WIJ HEBBEN HELAAS NIEUWE TICKETS GEKOCHT.ZO VEEL E MAILS GESTUURD EN GEBELD MAAR HELAAS TOT NU TOE NIKS GEHOORD.MENSEN AUB AFBLIJVEN!

Gewenste Oplossing:

ALS MIJN GELD TERUG KRIJG

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door OZGURCE
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM