Mijn Klacht:
Ik heb de verkeerde bestelling gekregen en weet nu niet wat ik moet doen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn eigen pakketje krijg of mijn geld terug
Klacht: Verkeerde bestelling gekregen
Romeestroo op 19 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com heeft een verkeerde bestelling ontvangen en is onduidelijk over de volgende stappen die hij of zij moet ondernemen. De situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
