Merlemuis op 19 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft op 22 maart een bestelling geplaatst die uiterlijk op 3 april geleverd zou worden, maar deze is nog steeds niet aangekomen. Volgens de track & trace-informatie is het pakket teruggestuurd naar een 'hub', wat onduidelijkheid veroorzaakt. De klant maakt zich zorgen over de aanstaande betaling via Klarna, terwijl het pakket nog niet is ontvangen.
Ik heb een bestelling geplaatst op 22 maart,het zou uiterlijk 3 april binnen komen. Hij is nogsteeds niet binnen!! Op de track trace staat dat hij alweer is teruggestuurd naar ‘hub’.. geen idee wat dit betekend… Ik moet over 2 dagen bij klarna betalen maar hij is nog niet eens binnen. wat nu?!?!
ik zou graag een oplossing of willen horen van shein wanneer en waar mijn pakketje aankomt/is
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
