Klacht: Bestelling niet compleet

Sanasuleiman op 17 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 17 april 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar deze is niet compleet geleverd. Van de casuals vlak loungesets zijn alleen het broekje en vestje ontvangen, terwijl het riempje en topje ontbreken.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling ontvangen maar het is niet compleet. Het gaat om bestelnummer: GSHNL10070006QN.

Het gaat om het volgende, Casuals vlak loungesets koord.
Ik heb de broekje en vestje ontvangen maar de riempje en het topje niet.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik alsnog de missende delen willen ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sanasuleiman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten