Klacht: Wissels metro Hoekse Lijn Maassluis

Marja Roodenburg op 12 april 2021 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 12 april 2021

Bewoners van het appartementengebouw 9 in Maassluis ervaren al geruime tijd overlast door het lawaai van de wissels van de metro op de Hoekse Lijn. Ondanks eerdere beloften van RET om actie te ondernemen, is er nog steeds geen oplossing geboden. De situatie verergert nu door een mogelijk defect aan een wissel, wat leidt tot extra geluidsoverlast, vooral tijdens de nacht.

Mijn Klacht:

De wissels van de metro thv appartementengebouw 9 in Maassluis
maken al vanaf het begin van de Hoekse Lijn veel lawaai. Er is al meerdere malen door RET beloofd hier actie op te nemen maar dit is nog steeds niet gedaan. Nu is er waarschijnlijk een wissel kapot en krast deze bij elke wisseling metaal over metaal. Wij slapen aan de kant van de spoorlijn en worden hier wakker van. Het is ook echt een heel naar geluid.
Buiten op ons mooie terras zitten wordt er niet leuker op.
Graag een oplossing voor dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit probleem is opgelost.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marja Roodenburg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM