Klacht: Geld betaald; geen levens ontvangen

NOEL43 op 09 april 2021 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 april 2021

Een gebruiker heeft via iDeal levens en goudstaven gekocht in de Candy Crush-app, maar heeft deze niet ontvangen. Ondanks de betaling is er geen compensatie of oplossing aangeboden door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Heb met Ideal levens en goudstaven gekocht, eenmalig maar niets ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik alsnog hetgeen waarvoor ik betaald heb ontvang. Of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NOEL43
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM