Mijn Klacht:
Heb met Ideal levens en goudstaven gekocht, eenmalig maar niets ontvangen!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik alsnog hetgeen waarvoor ik betaald heb ontvang. Of mijn geld terug
Klacht: Geld betaald; geen levens ontvangen
NOEL43 op 09 april 2021 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft via iDeal levens en goudstaven gekocht in de Candy Crush-app, maar heeft deze niet ontvangen. Ondanks de betaling is er geen compensatie of oplossing aangeboden door het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
