Klacht: Geen retourticket ontvangen

Gitte. op 08 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 8 april 2021

Een klant van Shein.com heeft een bestelling geplaatst en betaald voor een retourticket, maar heeft dit ticket niet ontvangen. Hierdoor kan de klant de verkeerde items niet retourneren.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst en heb bij betaalt voor een retourticket maar heb er geen ontvangen en kan mijn verkeerde items dus niet terugsturen.

Gewenste Oplossing:

Ik heb mijn bestelling in sneller gekregen dan de verwachte datum.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gitte.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten