Maaike@1988 op 02 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, waarbij de levering in twee pakketten zou plaatsvinden. Terwijl één pakket is aangekomen, ontbreekt het tweede pakket en staat de status op 'ontbreekt', ondanks dat de klant het volledige bedrag moet betalen.
Ik heb een bestelling geplaatst en die werdt in 2 pakketen verstuurd 1 deel aangekomen en bij pakket 2 staat als status dat het pakket ontbreekt maar moet wel volledig betalen.
Als ik de twee geleverde shirts hoef te betalen. Die ik heb ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
