Klacht: Niet binnen gekregen

Sashavh2005 op 01 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 1 april 2021

Een klant van Shein.com heeft een bestelling geplaatst, maar heeft één item niet ontvangen, terwijl de rest van de bestelling wel is aangekomen. Volgens de trackinginformatie is het ontbrekende pakketje als afgeleverd gemeld.

Mijn Klacht:

Hoi ik heb iets besteld en niet binnen gekregen maar de rest wel en er staat dat het pakketje als is afgeleverd

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat het aankomt

Alle klachten die gemeld zijn door Sashavh2005
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten