Mijn Klacht:
ik heb maandag een bestelling gedaan bij jullie met betaling en alles
krijg ik een mail terug dat de bestelling is geannuleerd
hoe kan dat?
mvg
Martha
Gewenste Oplossing:
als mijn bestelling binnen is
Klacht: goedemiddag
martha1967 op 31 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Martha heeft op maandag een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar ontving later een e-mail waarin stond dat de bestelling was geannuleerd. Ze vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
