Klacht: Product niet geleverd

Lange dreef 79 op 25 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 25 maart 2021

Een klant heeft een jas besteld bij Shein.com, maar heeft deze na enkele weken nog steeds niet ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen updates over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Hé al een aantal weken een jas besteld maar nog steeds niks ontvangen en Ik word ook niet op de hoogte gehouden

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket binnen is

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht Lange dreef 79

5 jaren geleden - Het zou fijn als u mij laat weten wat de stand van zaken is .en hoe lang ik nog op mijn bestelling moet wachten want we zijn nu al een paar weken verder...ik hoor graag van u.

Alle klachten die gemeld zijn door Lange dreef 79
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten