Een klant heeft een klacht ingediend bij JD Sports omdat hij 10 bestelde items niet heeft ontvangen, terwijl hij voor 8 items moet betalen. Ondanks het invullen van een formulier heeft de klant geen reactie meer ontvangen op zijn e-mails.
Formulier ingevuld met niet geleverde 10 items, moet voor 8 betalen. JD Sports reageert niet meer op mijn mail
Als mijn bestelling wordt geannuleerd en de betaling komt te vervallen voor de niet geleverde items.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JD Sports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
