Klacht: Niet ontvangen bestelde kleding

Nicolette pourquie op 19 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 19 maart 2021

Een klant heeft op 10 maart drie kledingstukken besteld en betaald bij Shein.com, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Daarnaast zijn de bestelde artikelen ook verdwenen uit de bestelgeschiedenis van de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb op 10 Maart 3 kleding stukken besteld en betaald.
Ik heb ze nog steeds niet ontvangen, maar ze zijn ook verdwenen uit mijn bestel geschiedenis.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn bestelde kleding heb ontvangen, of mijn geld terug heb gekregen

Alle klachten die gemeld zijn door Nicolette pourquie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten