Klacht: 2e hands broek!

Peachyrebecca op 19 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 19 maart 2021

Een klant van Shein.com ontving een broek in maat XXL, maar ontdekte dat het artikel tweedehands was. In de achterzak vond de klant afval, waaronder een papieren zakdoek en een papiertje van een koek, wat leidde tot grote ontevredenheid over de kwaliteit van het geleverde product.

Mijn Klacht:

Ik bestelde een aantal dingen waarvan 1 artikel al binnen 3 dagen geleverd werd, een broek met maat xxl. De maat was verkeerd maar dat vond ik al niet zo erg. Ik kwam er namelijk wel achter dat dit een 2e hands broek is omdat ik afval in de achterzak vond! Een papieren zakdoek en een papiertje van een koek. Schandalig!!!!!

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe correcte broek zonder fucking afval!

Alle klachten die gemeld zijn door Peachyrebecca
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten