Klacht: bestelling niet ontvangen

A.M. de Wit op 17 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 17 maart 2021

Een klant van Shein.com meldt dat zijn bestelling met trackingnummer 3SWLT0012261043 als bezorgd is gemarkeerd, terwijl hij op het aangegeven moment thuis was en niets heeft ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

mijn bestelling GSHMK4008000MNS-trackingnummer 3SWLT0012261043 wordt als bezorgd weergegeven. op 17 maart 2021 3:43.
Ik was gewoon thuis. En heb niets ontvangen!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de twee artikelen , reeds die betaald zijn, hier thuis ontvangen heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door A.M. de Wit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten