Vanessaboos op 17 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in januari bikini's besteld, die vier weken later arriveerden. Na het retourneren van vier items voor een maatruil heeft de klant geen reactie ontvangen en ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf.
Hallo
Ik heb begin januari bikini’s besteld. Deze heb ik 4 weken later ontvangen. 4 heb ik er teruggestuurd om deze om te ruilen voor een goede maat. Maar heb nog niet ontvangen. Ik hoor niks van jullie. Jullie zijn onbereikbaar.
Als ik antwoord krijg
Als ik mijn bikini's in de juiste maat heb gekregen
Als ik mijn geld terug gestort krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
