Rigo3468 op 17 maart 2021 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers
Samenvatting wordt geladen...
16-03-2021 melding gedaan dat de afzuigkap het niet meer doet.
17-03-2021 SMS bericht dat de monteur pas op 06-04-2021 kan komen voor reparatie.
Gebeld en het kan niet eerder.
Dat betekent 3 weken moeten wachten en weer vrij moet nemen van het werk.
Als ik de afspraak wil verzetten dan wordt het pas 14-04-2021.
Slechte service
Vervanging van de afzuigkap zo snel mogelijk.
Liefst binnen 1 week.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen
Bericht van KeukenConcurrent
5 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Uw review is in goed orde ontvangen en onder de aandacht van onze klantenservice gebracht. Uiteraard komen wij hier nog bij u op terug. Met vriendelijke groet, Thea Broeders - KeukenConcurrent
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
