Klacht over Shein.com: Verkeerde product KLACHT.nl

Klacht: Verkeerde product

Sibel kucukaslan op 16 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Meld uw Klacht over Shein.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Shein.com

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 16 maart 2021

Een klant van Shein.com heeft twee broeken besteld, maar ontving per ongeluk twee identieke exemplaren in plaats van de gewenste verschillende broeken. De klant wil de verkeerde broek retourneren, maar is van mening dat de verzendkosten voor de retourzending niet voor zijn rekening moeten komen, aangezien het een fout van Shein betreft.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar broeken bij Shein besteld, maar ik heb twee dezelfde broeken ontvangen terwijl ik twee verschillende broeken heb besteld, ik wil de broek terug sturen maar niet op mijn kosten want het is de fout van Shein!!!