Klacht: levering en kwaliteit

Marion Bakkum op 13 maart 2021 over REmono in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf REmono
Status Open
Datum 13 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 7 wk geleden laarsjes besteld, leren laarsjes voor een bedrag van bijna €80,00. De levertijd zou 15 dagen zijn. Echter krijg ik het vandaag binnen en is het plastic, goedkope troep.

In de tussentijd heb ik diverse malen contact gehad met klantenservice maar krijg geen reactie. Heb aangegeven het te willen annuleren gezien de levertijd en het slechte vertrouwen wat ik ondertussen kreeg.

ik heb het bij Klarna gelukkig kunnen pauzeren maar wil dit ook echt niet gaan betalen voor een stuk plastic, schandalig.

De website is ook onvindbaar ondertussen.

Gewenste Oplossing:

Zodra de streep door de rekening gaat bij Klarna. Ik zou ook Klarna adviseren niet met dit bedrijf in zee te blijven gaan. Ik heb juist besteld omdat Klarna er aan verbonden is en dit vertrouwen geeft

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over REmono

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over REmono nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marion Bakkum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten