Klacht: Opzeggen nieuwsbrief wordt stelselmatig geweigerd

Klklklklkl op 06 maart 2021 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 6 maart 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich uit te schrijven voor de nieuwsbrief van Belvilla, maar deze verzoeken worden steeds geweigerd. Bij het aanmaken van het account had de klant ook aangegeven geen nieuwsbrieven te willen ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het maken van contact met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb al meerdere keren geprobeerd me uit te laten schrijven voor de nieuwsbrief. Bij aanmaken account had ik ook al aangegeven geen nieuwsbrieven te willen ontvangen!!!
Contact maken met Bellville is onmogelijk!
Schande

Gewenste Oplossing:

Als ik geen nieuwsbrieven meer ontvang en ik uit het klantendossier wordt gehaald.
Ik had een boeking welke binnen een uur is geannulleerd omdat er onduidelijke en onjuiste info op de site stond.
Ik ben geen klant en wens dat ook nooit te worden bij dit malafide bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klklklklkl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM