Mijn Klacht:
Pakket blijft maar liggen bij de douane al een maand!en ik krijg geen fatsoenlijk antwoord wanneer het geleverd word?!
Gewenste Oplossing:
Wanner het geleverd word.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een consument meldt dat zijn pakket al een maand vaststaat bij de douane zonder enige duidelijke communicatie over de verwachte levering. Ondanks herhaalde pogingen om informatie te verkrijgen, blijft een fatsoenlijk antwoord uit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
