Official.judith op 02 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft kleding besteld bij Shein en retourneerde twee artikelen, maar ontving alleen de terugbetaling voor één product. De klant vraagt zich af of de terugbetaling voor het tweede artikel nog zal volgen of dat er een probleem is met de retourzending.
Geachte heer/mevrouw,
Ik had een tijdje terug iets bij Shein besteld. Ik vond 2 dingen niet leuk en ze pasten mij niet. Ik had ze toen terug gebracht naar een DHL punt omdat dat moest, maar ik heb alleen het geld terug gekregen van 1 product. Dus wou graag weten of ik het of later krijg of hij is ergens niet goed aan gekomen.
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug krijg van mijn product dat ik heb terug gebracht
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
