H. Snoek op 02 maart 2021 over Fashians in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen
Een klant heeft op 13 februari kleding besteld en deze direct betaald, maar heeft het artikel tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar de webshop, kreeg de klant alleen het advies om de track en trace te volgen, terwijl de website inmiddels niet meer toegankelijk is.
Ik heb kleding besteld bij deze webshop, dit netjes gelijk betaald maar niets ontvangen.
De bestelling is gedaan op 13 februari. Heb al diverse mails gestuurd en kreeg reactie om op hun site de track en trace te volgen. De website is er echter niet meer.
Mijn geld terug of alsnog het artikel geleverd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashians
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashians nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
