Mijn Klacht:
De keuken verkoper kwam bij ons langs voor een gesprek. Wij willen graag een nieuwe keuken en nodigde hem uit voor een gesprek. Na een duidelijk en goed verhaal ging hij er vandoor. De volgende dag kregen wij de tekeningen en die waren eigenlijk niet helemaal zoals afgesproken. Geen punt uiteraard! Na het geven van feedback zou hij er de dag daarna op terug komen. Helaas nooit meer wat vernomen. Meerdere malen gemaild en simpelweg geen antwoord meer. Oprecht jammer want de behoefte voor een nieuwe keuken is groot! Gemiste kans maar heel erg onprofessioneel om zo met (potentiële) klanten om te gaan!
Gewenste Oplossing:
Ik ga graag het gesprek aan met de regio manager van keukenconcurrent Purmerend.
