Mijn Klacht:
Ik ben door guess geadviseerd om iets 2 keer te kopen, zo dat ik de producten zonder korting terug kon sturen en met korting de producten kon houden. Vervolgens sturen ze mij het geld op van de producten met korting en heb ik alles dus voor niets 2x besteld want ik heb het alsnog niet met korting. Toen heb ik meerdere malen naar de klantenservice gebeld en daar ben ik heel slecht en onbeleefd geholpen. Ze zeiden dat ze het gingen regelen en weken later heb ik nog niets gehoord en ook geen geld terug gekregen. Ik vind het schandalig hoe ze bij Guess met klanten omgaan.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik mijn geld terug heb.
