Charisse op 22 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een jurk ontvangen die kapot is en waarvan knoopjes ontbreken. Dit probleem werd pas opgemerkt na het plaatsen van een review, en de klant kan het artikel niet retourneren omdat de retouroptie niet beschikbaar is.
Ik heb een kapotte jurk binnen gekregen missen knoopjes van. Zag ik helaas pas nadat ik mijn review had geplaatst. En kan het artikel helaas niet terug sturen kan hem niet aanklikken bij retourneren
Als ik mijn geld terug krijg van het aangekochte jurkje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
