Klacht: Krijg geen contact met esprit

M.j --- Wijsman op 16 februari 2021 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 16 februari 2021

Een klant heeft op 10 februari een bestelling geplaatst bij Esprit en deze betaald via iDeal, maar heeft sindsdien geen informatie ontvangen over de status van de bestelling. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan op 10 februari en betaald met ideal.
Nog steeds niets gehoord of gezien.
Telefonisch niet bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn bestelling geleverd wordt of mijn geld terug gestort wordt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.j --- Wijsman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten