Bart2020 op 16 februari 2021 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft in juli 2020 voor twee personen tickets naar Costa Rica gekocht via Mytrip.com, waarvoor hij ongeveer 1.500 euro heeft betaald. Na annulering van de vlucht door de vliegtuigmaatschappij heeft de klant herhaaldelijk om terugbetaling verzocht, maar tot op heden heeft hij zijn geld nog niet ontvangen en blijft de status van zijn aanvraag onduidelijk.
Ik heb voor 2 personen Tickets gekocht via MyTrip naar Costa Rica. Ik heb hiervoor rond de 1.500 euro betaald. e tickets zijn in juli 2020 geannuleerd door de vliegtuigmaatschappij.
Meerdere keren heb ik emails verzonden met het verzoek om het geld terug te betalen, zonder succes. Nog steeds wacht ik op mijn 1.500 euro. Het enige wat men aangeeft is dat mijn aanvraag in behandeling is.
Ik wil mijn 1.500 euro terug hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
