Meryem k op 15 februari 2021 over JD Sports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft in december sportschoenen besteld bij JD Sports, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf verlopen via e-mail, maar er wordt niet gereageerd, terwijl de klant wel een e-mail ontvangt met de vraag of de bestelling naar wens was.
Half december sportschoenen besteld, niks ontvangen tot op heden, kan ze op geen enkele manier bereiken alleen via mails en daar wordt niet op gereageerd. Wel krijg ik een leuke mail, of de besteling naar wens was… wat nu?
Geld terug of product ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JD Sports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
