Mijn Klacht:
9/2 jas besteld bij Guess, betaald om 21.30u en sindsdien niets meer gehoord. Geen bevestiging en géén antwoord op mijn vragen gesteld op 10/2,11/2 en 15/2. Ook gechat, maar hoe duidelijk ook geformuleerd het antwoord is steevast:ik begrijp uw vraag niet. Hoe moeilijk kan het zijn?? Ook op mijn vraag om terugbetaling van mijn geld krijg ik geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als mijn bestelling alsnog wordt geleverd óf als ik mijn aankoopbedrag terug krijg. Nooit meer Guess!!!
