Mijn Klacht:
Pakket wordt vastgehouden, heb reeds een mail gestuurd naar bva-imecmet inhoudsopgave en bewijs van aankoop, geen reactie. Trackingcode LF010279528FR.
Gewenste Oplossing:
Als ik het pakket in ontvangst heb genomen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant heeft een pakket ter waarde van €11,00 dat door de Douane wordt vastgehouden. Ondanks het versturen van een e-mail met een inhoudsopgave en bewijs van aankoop, heeft de klant geen reactie ontvangen. De trackingcode van het pakket is LF010279528FR.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
