Klacht: Verzilveren lukt niet maar bedrijf lost het probleem niet op

A Kingma op 28 januari 2021 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 januari 2021

Een klant van Cadeaubon.nl ervaart problemen met het verzilveren van een cadeaubon en ontvangt geen reactie op zijn e-mails. Daarnaast komt de klant niet door op de telefoon, waar hij in een eindeloze wachtrij terechtkomt.

Mijn Klacht:

email: geen reactie
telefoon: oneindige wachtrij

Gewenste Oplossing:

reageer gewoon eens en los verzilver probleem op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubon.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubon.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A Kingma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM