Klacht: Niets te vinden over retour sturen

Dinien op 26 januari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 26 januari 2021

Een klant van Yunexpress heeft moeite met het retourneren van een bestelling, omdat er geen adresgegevens beschikbaar zijn. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en andere contactinformatie is niet te vinden.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn bestelling retour sturen maar kan helaas geen adresgegevens vinden.
Mail wordt niet op gereageerd en verdere contactgegevens zijn niet te vinden.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik een retouradres

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dinien
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM