Mijn Klacht:
Kleding die ik besteld heb komt a
Beschadigd aan ik geef dit aan de verantwoordelijken door en stuur hen de foto’s van de beschadigingen.
Daarna krijg ik advies om zelf kleding aangetekend naar China te sturen ruim 30 euro. En daarna als alles daar goed aankomt kan ik mij geld terug krijgen.
Ik heb hier geen vertrouwen in, dadelijk ben ik naast €84,98 euro ook nog 30,00 kwijt aan retourzending.
Ik heb van mijn kinderen vernomen dat dit veel vaker gebeurt, kunnen jullie hier iets aan doen?
Ik werk graag mee.
Gewenste Oplossing:
Als ik de spullen op kan sturen naar Nederlands adres en mijn geld terugkrijg.
