Klacht: COUPON

lucpas op 23 januari 2021 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Topbloemen.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 januari 2021

Een klant heeft problemen met het inwisselen van twee coupons van Topbloemen.nl ter waarde van 2,50 euro en een coupon van 5 euro van de BankGiroloterij. Geen van de coupons lijkt te functioneren.

Mijn Klacht:

Van u heb ik 2 coupons ter waarde van 2,50 euro en van BankGiroloterij een van 5 euro. Niets werkt. Hoe komt dit?

Gewenste Oplossing:

Als ik de kortingen kan krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.

Bericht van Topbloemen.nl

5 jaren geleden - Bedankt voor je beoordeling! Vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent. Graag wil ik jou vragen om contact met ons op te nemen per email op: [email protected]. Wij zullen het nodige doen om jouw kortingscodes te controleren en het het beste mogelijk te gaan oplossen ! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door lucpas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM